Når du køber en kombiferie i Jesperhus kan du få alle pengene retur indtil en måned før ankomst – uanset årsag og uden lægeerklæring. Dog fratrækkes et administrationsgebyr på kr. 300,-.
Du kan tilkøbe en afbestillingsforsikring til din kombiferie. Den koster 5% af opholdets pris. Med afbestillingsforsikringen kan du få pengene retur indtil en uge før ankomstdagen (inden kl. 12.00) - uanset årsag og uden lægeerklæring. Dog fratrækkes kr. 300,- i administrationsgebyr samt de 5% afbestillingsforsikringen kostede.
Afbestilles opholdet senere end én uge og indtil dagen før ankomst pga. sygdom eller dødsfald i den nærmeste familie (1 led op eller ned), skal der fremsendes lægeerklæring for at få pengene retur. Dog fratrækkes kr. 300,- i administrationsgebyr samt de 5% afbestillingsforsikringen kostede.
Afbestilles opholdet på ankomstdagen (pga. sygdom eller dødsfald i den nærmeste familie (1 led op eller ned), kan der ikke refunderes for opholdet, dog kan pengene (fratrukket kr. 300,- i administrationsgebyr samt de 5%afbestillingsforsikringen kostede) blive stående til et nyt ophold såfremt der fremsendes lægeerklæring.