Gæster med særlige behov
Hos Jesperhus ønsker vi, at alle gæster får en tryg og god oplevelse – også hvis du har særlige behov.
Her finder du information om vores tiltag, så du kan planlægge dit besøg med ro i sindet.
Vis hensyn-ordning
Denne ordning er til for at skabe fleksibilitet, tryghed og en bedre oplevelse for alle gæster.
Vores Vis hensyn-ordning er til gæster, som ikke kan stå i kø på lige fod med andre.
Medbring ledsagerkort, lægeerklæring eller anden relevant dokumentation i billetlugen for at få udleveret et vis hensyn-kort og en forlystelsesguide.
- Henvend dig ved forlystelsen du ønsker at prøve.
- Personen med særligt behov skal være til stede, når der bookes en tid.
- Adgang sker via indgang, udgang eller alternativ indgang.
- Få en tid baseret på den aktuelle kø (fx 20 minutter).
- Medarbejderen ved forlystelsen skriver tiden på et kort.
- Gæsten med særligt behov og evt. ledsager møder op til tildelte tidspunkt og går om bord i forlystelsen.
Vis hensyn-kortet gælder for personen med særligt behov + op til 3 ledsagere.
Mindst én ledsager skal være over 18 år.
Tilgængelighed og faciliteter
Tiltag i jesperhus, der skal gøre dit besøg så nemt, sikkert og behageligt som muligt.
Parkering
- Gratis handicapparkering ved Blomsterparken. Kræver gyldigt handicapskilt i forruden.
- Mulighed for parkering ved siden af din hytte.
Tilgængelighed
- Stier og veje er flisebelagte eller grusbelagt og egnet til kørestole og scootere.
- Ved næsten alle trapper, findes der alternative ruter.
- De fleste områder og spisesteder er tilgængelige for alle.
Toiletter
Handicaptoiletter findes flere steder i Blomsterparken og på Feriecentret. Tjek kortet for at se placeringen af disse.
Hjælpemidler
- Kørestol, elscooter, trækvogn og klapvogn kan lejes i Blomstershoppen (må ikke forlade Blomsterparken).
- Førstehjælpsstation findes i billetlugen i Blomsterparken og i receptionen på feriecenteret.
Servicehunde
- Er velkomne i hele parken dog ikke i JungleZoo.
- Skal være i snor og under opsyn.
- Ejeren skal samle op efter hunden.
Ledsagerordning
Nogle forlystelser kræver ledsager af sikkerhedshensyn.
Gratis entré for ledsager i Jesperhus Blomsterpark, Zik & Zaks Abeland og Hugos Badeland.
Regler:
- Gælder for 1 ledsager (over 18 år).
- Gyldigt ledsagerkort skal fremvises (DSB, DH, børneledsagerkort, medlemskort fra Dansk Blindesamfund eller udenlandske ledsagerkort).
- Gælder ikke ved betalingsaktiviteter.
Solsikkesnor
Til gæster med usynlige handicap.
- Kan afhentes i billetlugen i Blomsterparken eller i receptionen på feriecenteret.
- Solsikkesnoren udløser ingen særlige fordele.
- Solsikkesnoren gør det synligt for medarbejdere og andre at du har behov for ekstra tid, hensyn og hjælp - så vi kan være ekstra opmærksomme.
Kørestolebrugere
Som handicappet eller kørestolsbruger har du følgende muligheder i vores afdelinger:
Zik og Zaks Abeland:
Mulighed for indgang via en stor port - hiv fat i personalet.
Handicaptoilet med let tilgang og med mulighed for at hjælper kan gå med.
Hugos Badeland:
Indgang ved den store parkeringsplads, med mulighed for at køre en kørestol direkte ind.
Ved hovedindgangen er der et handicaptoilet med mulighed for omklædning og bad. På toilettet er der også plads til en hjælper. Hvis man ønsker lidt mere plads kan man fra campingpladsen tilgå vores udendørs omklædning, hvor både omklædning og bad er muligt.
Det er tilladt at tage evt. kørestol med ind i Badeland for at komme rundt, hvis hjulene er meget snavsede, skal de skylles, inden man går ind i badelandet.
Kontakt os
Medarbejdere i billetlugen og receptionen står altid klar til at hjælpe med spørgsmål.
Ring på 9670 1400 eller skriv en mail til jesperhus@jesperhus.dk
